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e-mail marketing: explicando as vantagens

O e-mail marketing é uma estratégia do marketing digital de muito sucesso que já é usada por diversas empresas. Ele  atrai cada vez mais pessoas com o intuito de fidelizá-las, desenvolve o relacionamento com o cliente e amplia a área de divulgação da empresa. 

Sua comunicação é mais direta, fazendo com que torne a relação com os clientes muito melhor, nutrindo leads e gerando vendas. Por isso, é importante saber tudo sobre o e-mail marketing e quais são seus benefícios. 

e-mail marketing

O que é o e-mail marketing?

O e-mail marketing é uma estratégia de envio de e-mails para uma lista de contatos personalizada, com o intuito de estabelecer uma comunicação direta com cada cliente e cumprir determinados objetivos de marketing. 

Com o tempo, o e-mail marketing foi ganhando cada vez mais destaque e se tornou um tipo de identidade dos usuários na internet, usado para trocar mensagens e realizar cadastros. Os e-mails se tornaram uma forma de divulgar marcas, produtos e serviços, enviar mensagens aos consumidores e informar sobre ofertas, como uma panfletagem virtual. 

Qual seu papel nas estratégias das empresas?

Embora o e-mail marketing seja mais associado a abordagens comerciais e promocionais, ele pode ir muito além disso, pois também ajuda a cumprir diversos objetivos de uma marca. 

Quando uma pessoa dá permissão para receber os e-mails da sua marca, você pode começar a conversar de maneira mais pessoal com os seus clientes e criar uma relação com eles. 

Se você se limitar na estratégia de apenas divulgar e vender seus produtos, você pode  acabar perdendo a chance de se aproximar dos seus consumidores e criar laços mais fortes com eles. 

Então, veja agora todos os papéis que o e-mail marketing pode cumprir na sua estratégia: 

Estreitar relacionamentos

O e-mail marketing é um canal de relacionamento pessoal, pois trabalha de uma forma mais direta com os consumidores. Então, utilizar ele é uma grande oportunidade de estreitar as relações com eles. 

Uma dica importante é manter a sua marca sempre próxima dos consumidores e fazer com que fique ativa na lembrança deles. Crie uma comunicação de valor para eles, que possa entregar conteúdos e ofertas que sejam úteis no seu dia a dia. 

Vender

Além de usar o e-mail para estreitar o relacionamento com os consumidores e promover seus produtos, você também pode vender diretamente. Os e-mail podem ser feitos trazendo ofertas e descontos que levam os usuários logo para a página de compra. 

Promover seus conteúdos

Promover os conteúdos que já foram publicados é extremamente essencial para o sucesso da sua estratégia. O e-mail é um dos canais onde você pode realizar isso.

Por meio dele, você pode enviar atualizações do blog ou criar newsletter e fluxos de nutrição com links para os conteúdos. Dessa forma, os e-mail ajudam a levar visitantes para o seu site/blog e aumentar a sua visibilidade. 

Realizar o pós-venda

Você não pode se afastar dos seus clientes logo após a realização de uma compra. A etapa de encantá-los e mostrar que você se importa com eles é uma das mais importantes, e o e-mail marketing pode ser seu aliado nisso. 

Para isso, você pode enviar uma pesquisa de satisfação, perguntar se a pessoa tem alguma dúvida ou dar dicas de como aproveitar melhor o seu produto. 

Lembre-se que um cliente satisfeito irá te trazer diversos benefícios, como a recompra e a indicação de novos clientes, e reduzem os custos com a aquisição de novos clientes. 

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Por que utilizá-lo?

O e-mail marketing é um dos canais de marketing digital mais usado pelas empresas pelo fato de suas técnicas serem muito eficazes. Ter um site é essencial, as redes ganharam muito espaço na última década, mas os e-mails ganham destaque e se mantêm fortes como uma das ferramentas mais usadas. 

Com ele você consegue ter mais contato com os seus clientes, criar uma boa relação e imagem para a sua marca e ganhar uma boa fama.

Veja agora os principais motivos para utilizar o e-mail marketing: 

Grande alcance

Nosso endereço de e-mail concentra todas as ações que realizamos em outros canais. Toda vez que criamos um login em um site, utilizamos nosso endereço de e-mail. Logo, ele é uma parte essencial das atividades dos usuários de internet. 

Por isso, quando se investe em e-mail marketing, você pode alcançar um número enorme de pessoas, que podem não estar presentes nas redes sociais, mas que certamente têm um e-mail. 

Canal próprio

Esse é um dos principais motivos que as empresas utilizam o e-mail marketing nas suas estratégias. Pois, o e-mail é um canal próprio e a lista de contatos é um ativo da sua empresa. 

Quem define quando, como e porque você deve enviar mensagens aos assinantes, é você. Portanto, o e-mail marketing dá mais segurança e a construção de uma lista de contatos ainda valoriza a sua marca. 

Formato flexível

As mensagens no e-mail não tem limites de caracteres, podem conter imagens, gifs, links e podem ter o layout que você preferir para a sua marca. 

Um e-mail pode incluir elementos gráficos e ser feito com templates, ou conter apenas textos, como se você estivesse mandando mensagens pessoais para todos os seus contatos.

Por meio deles, você pode criar textos curtos, incluir diversos links para páginas da web ou contar uma história mais longa. Ou seja, o e-mail pode ser da forma que você quiser!

Alcance previsível

Os algoritmos das redes sociais determinam quais publicações são mais relevantes para o público, ou seja, nem todos os seguidores receberam sua publicação e você não tem controle da quantidade de pessoas que realmente vão visualizar a sua publicação. 

Já no e-mail marketing, você consegue ter previsibilidade. Se você selecionar 200 endereços de e-mail para enviar uma mensagem, todos eles vão recebê-la. 

Conclusão

Utilizar o e-mail marketing ajudará a conquistar novos clientes e fidelizar os atuais de uma forma mais direta e espontânea. É extremamente importante para a sua marca que os consumidores se apaixonem pelos seus produtos e tenham cuidado com eles. Por isso, não perca tempo e já entre em contato com a Hostconect e converse com os nossos especialistas em e-mail marketing e marketing digital!

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